Работим всеки ден 8:00-20:00

Политика за бисквитки

Последна актуализация: януари 2025

1. Какво са бисквитките?

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон) когато посещавате уебсайт. Те помагат на уебсайта да "помни" информация за вашето посещение, като предпочитания за език, размер на шрифта и други настройки.

Бисквитките правят сърфирането по интернет по-удобно и персонализирано. Те не съдържат лична информация и не могат да навредят на вашето устройство.

2. Как felsturnik използва бисквитки

Използваме бисквитки за да:

  • Подобрим функционалността на нашия уебсайт
  • Запомним вашите предпочитания и настройки
  • Анализираме как посетителите използват сайта
  • Предоставим по-добро потребителско изживяване
  • Осигурим правилната работа на контактните форми
  • Покажем най-релевантната информация за вас

3. Видове бисквитки, които използваме

🔧 Функционални бисквитки

Тези бисквитки са необходими за основното функциониране на уебсайта.

  • Запазване на езиковите предпочитания
  • Поддържане на сесията при попълване на форми
  • Запомняне на настройки за достъпност
  • Осигуряване на сигурността на сайта

Срок на валидност: До затваряне на браузъра или до 30 дни

📊 Аналитични бисквитки

Помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат с уебсайта.

  • Броят на посетителите и техните действия
  • Най-популярните страници и секции
  • Времето, прекарано на сайта
  • Пътищата на навигация през сайта

Срок на валидност: До 2 години

🎯 Персонализиращи бисквитки

Позволяват ни да адаптираме съдържанието според вашите интереси.

  • Запомняне на предпочитани програми и услуги
  • Персонализирани препоръки
  • Предварително попълване на форми
  • Показване на релевантно съдържание

Срок на валидност: До 1 година

🔗 Бисквитки от трети страни

Някои външни услуги могат да поставят свои бисквитки.

  • Видео съдържание от платформи като YouTube
  • Социални мрежи за споделяне на съдържание
  • Карти и геолокационни услуги
  • Системи за уеб аналитика

Срок на валидност: Според политиките на съответната трета страна

4. Управление на бисквитките

Имате пълен контрол над бисквитките на вашето устройство. Ето как можете да ги управлявате:

🌐 Настройки на браузъра

Можете да управлявате бисквитките директно от браузъра си:

  • Блокиране на всички бисквитки
  • Разрешаване само на определени бисквитки
  • Изтриване на съществуващи бисквитки
  • Получаване на уведомления при поставяне

⚙️ Специфични настройки

За различни браузъри:

  • Chrome: Настройки → Поверителност и сигурност
  • Firefox: Настройки → Поверителност и сигурност
  • Safari: Предпочитания → Поверителност
  • Edge: Настройки → Бисквитки и разрешения

5. Последици от деактивирането на бисквитките

Ако изберете да деактивирате бисквитките, това може да повлияе на функционалността на уебсайта:

Възможни ограничения:

  • Контактните форми може да не работят правилно
  • Ще трябва да въвеждате предпочитанията си при всяко посещение
  • Не можем да персонализираме съдържанието за вас
  • Някои интерактивни функции може да не са достъпни
  • Възможни грешки при зареждане на определени секции

6. Бисквитки за сигурност

Някои бисквитки са критично важни за сигурността на уебсайта:

  • Предотвратяват злонамерени атаки (CSRF, XSS)
  • Поддържат сигурни сесии
  • Идентифицират подозрителна активност
  • Защитават формите от автоматизирани атаки

Тези бисквитки не съдържат лична информация и са необходими за безопасната работа на сайта.

7. Актуализации на политиката

Можем да актуализираме тази политика за бисквитки периодично за да отразим промени в:

  • Начина, по който използваме бисквитки
  • Законовите изисквания
  • Технологичните възможности
  • Функционалностите на уебсайта

При значителни промени ще ви уведомим чрез банер на сайта или по имейл.

8. Вашите права

Относно бисквитките имате право да:

  • Знаете какви бисквитки използваме и защо
  • Дадете или оттеглите съгласието си
  • Достъпите и изтриете бисквитките от устройството си
  • Получите информация за сроковете на валидност
  • Подадете жалба ако считате, че вашите права са нарушени

9. Полезни връзки

За повече информация за бисквитките и как да ги управлявате:

  • Помощ центъра на Google Chrome
  • Помощ за поверителност на Mozilla Firefox
  • Ръководство за Safari
  • Поддръжка на Microsoft Edge
  • Европейската комисия за бисквитки

10. Контакт

Ако имате въпроси относно нашата политика за бисквитки или искате да упражните правата си, моля свържете се с нас:

  • Чрез контактната форма на главната страница
  • По имейл - ще отговорим в рамките на 3 работни дни
  • Писмено заявление до нашия офис

Ние се ангажираме да отговорим на всички запитвания своевременно и да уважим вашите права относно използването на бисквитки.